Partono i rimborsi per i clienti di Groupon

Una buona notizia per gli utenti insoddisfatti di Groupon, il sito di vendite on line che aveva fatto registrare pesanti disservizi.

Grazie alla solerzia di Max Laudadio di 'Striscia la notizia', che si è recato più volte nella sede dell'azienda per far presente allo staff le lamentele del pubblico, sono iniziati i rimborsi a favore delle persone che avevano tentato di comprare prodotti e servizi scontatissimi tramite il sito Groupon.

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Uno dei manager Groupon, spiegando che il sito si offre solo come intermediario fra domanda e offerta, aveva assicurato che entro la fine di gennaio si sarebbe occupato personalmente di tutti gli utenti insoddisfatti, ovvero di tutte quelle persone che avevano pagato un oggetto o un servizio senza poterne poi usufruire. Il manager aveva anche ammesso che Goupon aveva in passato usato la tecnica dell'overbooking, che consiste nel vendere più beni o servizi di quelli realmente a disposizione.

Via libera dunque ai rimborsi per gli utenti che hanno indirizzato le loro lamentele a 'Striscia' o a Facebook. I responsabili dell'azienda hanno comunque invitato i clienti a segnalare i disservizi al numero verde dedicato. 

Grazie all'insistenza di 'Striscia' e alla collaborazione del sito Groupon, un buon numero di clienti vedrà soddisfatte le proprie lamentele: si raccomanda sempre, però, la massima cautela negli acquisti online!